Новые правила заселения в гостиницы России: что изменится с 1 марта?

С 1 марта 2026 года в России начнут действовать обновлённые нормативы, касающиеся бронирования гостиничных номеров. Об этом сообщил заместитель председателя комитета Государственной Думы по туризму Сергей Кривоносов в интервью агентству ТАСС. Он отметил, что новые правила помогут предотвратить возникновение «скрытых платежей» и сделают процесс бронирования более прозрачным для клиентов. Это нововведение должно положительно сказаться на качестве обслуживания в гостиницах и повысить доверие туристов к индустрии. Об этом пишет budgetrf.ru

С 1 марта в России: обновленные правила для гостей гостиниц

С 1 марта 2026 года в России вступают в силу обновлённые нормативы, касающиеся процесса бронирования гостиничных номеров. Об этом сообщил заместитель председателя комитета Государственной Думы по туризму Сергей Кривоносов в интервью агентству ТАСС.

Прозрачность и отсутствие скрытых платежей

По мнению Кривоносова, новые правила помогут предотвратить появление «скрытых платежей» и сделают процесс бронирования более прозрачным. Согласно обновлениям, объекты размещения обязаны осуществлять полный возврат предоплаты в случаях, когда отмена бронирования происходит до даты предполагаемого заезда. Если же отмена осуществляется в день заезда или гость не приезжает, гостиница вправе удержать сумму, не превышающую стоимость одной ночи проживания.

Гарантия сохранения номеров и новые требования к договорам

Кроме того, новые правила гарантируют сохранение забронированного номера в течение минимум 24 часов. В договорах на бронирование теперь обязательно должна быть указана информация о размере номера, условиях отмены брони, а также подробный перечень предоставляемых услуг и их стоимость.

Изменения для классифицированных объектов размещения

Эти изменения коснутся всех классифицированных объектов размещения, таких как гостиницы, кемпинги и базы отдыха. С 1 марта неклассифицированные средства размещения больше не смогут бронироваться через агрегаторы, что упростит контроль и исключит спорные ситуации.

Учет проживающих и новые документы для заселения

Законодательство предписывает отелям в России вести учёт всех проживающих, что является частью системы миграционного контроля. Если до ноября прошлого года для заселения требовался только паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, то с 1 ноября 2025 года граждане России смогут использовать для заселения заграничный паспорт, а с 1 января 2026 года — водительское удостоверение. Перечень документов, необходимых для заселения в гостиницы и отели России, включает: паспорт гражданина России — основной документ для всех лиц старше 14 лет. С 1 ноября 2025 года также разрешается регистрация постояльцев гостиниц по заграничному паспорту, который может предъявить как взрослый гость, так и несовершеннолетний старше 14 лет.