Что делать и куда обратиться, если пенсия задерживается

Задержка выплаты пенсии — это серьезная проблема, особенно для многих пенсионеров, у которых пенсия является основным источником дохода. Для некоторых из них эти деньги расходуются впритык до следующего перечисления, и даже небольшая задержка может создать серьезные трудности. Она может помешать вовремя приобрести необходимые лекарства, оплатить кредиты, коммунальные услуги или купить продукты питания. Об этом пишет budgetrf.ru

Что делать и куда обратиться?

Ознакомление с данными о выплате пенсии представляет собой важный этап для получения финансовых средств. Информация о днях начисления и выдачи пенсии указана в графике, который зависит от конкретного города и адреса получателя. Для уточнения даты выплаты пенсионных отчислений можно обратиться на горячую линию представительства Социального фонда в вашем городе.

Если установленный день выплаты приходится на выходной или российский государственный праздник, то время начисления пенсии переносится на предшествующий рабочий день. Такие сдвиги в сроках могут быть организационной необходимостью.

Возможные задержки в выплате пенсионного пособия могут быть связаны с техническими неполадками. Особенно часто такие ситуации возникают в декабре и январе, в связи с окончанием старого и началом нового года, когда обычно наблюдается повышенная нагрузка на систему выплат.

Если, несмотря на уточненный день выплаты, пенсия не начислена в срок, причины этого могут быть различными. Необходимо обратиться в компетентные органы для выяснения и разрешения возможных проблем. Важно следить за актуальной информацией и своевременно решать возникающие вопросы по получению пенсионных выплат.

• Деньги были перечислены из Социального фонда (СФР), но финансовое учреждение, обрабатывающее платеж, столкнулось с трудностями или неполадками. По этой причине возможна задержка на 1−2 дня, не более, придется немного подождать.
• Между СФР и финучреждением, обрабатывающим платежи, не произошло своевременного обмена данными (чаще всего это происходит, когда только что вышедший на отдых пенсионер не вовремя подает документы);
• Если пенсия ранее еще не выплачивалась, причиной задержки может стать человеческий фактор — ошибки в оформлении документов. Придется связаться с Социальным фондом, чтобы уточнить данные и получить рекомендации по тому как действовать дальше.
• Не работает сама карта. Такое происходит, когда при ее активации допускается ошибка или происходит сбой. Нужно обратиться в банк, выпустивший карту, и уточнить этот момент.

В случае задержки выплат пенсии более 5 дней, пенсионеру следует немедленно выяснить причину задержки. Для этого можно обратиться в банк или в региональное отделение Пенсионного фонда России. Однако настоятельно рекомендуется личное обращение в указанные инстанции — посещение отделений и запрос письменных ответов на возникшие вопросы.

При задержке ежемесячных выплат пенсионеру необходимо предпринять следующие шаги: сначала обратиться в банк для получения распечатки, подтверждающей отсутствие начисления пенсии в установленный день. Затем, с полученным документом отправиться в отделение Пенсионного фонда и подать заявление устно или в письменной форме. Работники ПФР обязаны рассмотреть заявление в установленный срок, устранить проблемы с выплатой и объяснить причину задержки.

В 2024 году официальной формы претензии по-прежнему нет, поэтому важно придерживаться требований Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан». В заявлении необходимо указать: адресат обращения, данные заявителя (ФИО, контактный телефон, адрес), суть претензии, требования с ссылкой на законодательство, дату обращения и подпись. Если пенсионер испытывает трудности с составлением заявления, ему рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет разъяснить его права и поможет составить необходимые документы.